Last updated: 28/05/2026
Політика конфіденційності
Zerno Distribution продає цифрові музичні завантаження слухачам. Ця Політика пояснює, які персональні дані ми збираємо від відвідувачів сайту та покупців, чому ми їх збираємо та як захищаємо.
Ми дотримуємось вимог Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR). У цій політиці "ми", "нас", "наш" означають Zerno Distribution.
1. Контролер даних
Zerno Distribution є контролером персональних даних, які обробляються через цей сайт. Контакт: info@zernodistribution.com.
2. Які дані ми збираємо
- Дані замовлення: ім’я, email, країна та позиції, які ви придбали.
- Платіжні дані: обробляються безпосередньо нашим платіжним провайдером; ми отримуємо лише підтвердження та номер транзакції, без повних реквізитів картки.
- Дані завантаження: унікальне посилання для завантаження вашого замовлення та базові журнали його використання (для безпеки та підтримки).
- Звернення: повідомлення, які ви нам надсилаєте (наприклад через форму контакту).
- Технічні дані: стандартні журнали сервера та базова аналітика, потрібні для роботи та захисту сайту.
3. Як ми використовуємо дані
- Для обробки замовлення та доставки цифрових завантажень.
- Для надсилання підтверджень, посилань для завантаження та повідомлень підтримки.
- Для обробки запитів на повернення коштів і виконання правових та податкових зобов’язань.
- Для запобігання шахрайству, зловживанням та інцидентам безпеки.
- Для вдосконалення сайту та якості сервісу.
4. Правова підстава
Ми обробляємо персональні дані на підставі виконання договору (для виконання замовлення), правових зобов’язань (наприклад податкові записи), законних інтересів (зокрема безпека та запобігання шахрайству) та, де це потрібно, вашої згоди.
5. Зберігання та безпека
Персональні дані та дані замовлень зберігаються на керованій хмарній інфраструктурі в ЄС, де це можливо. Ми застосовуємо галузеві стандарти безпеки.
6. Сторонні обробники
- Платіжний провайдер — для безпечної обробки платежу.
- Постачальники хмарного хостингу, бази даних і сховища — для роботи сайту та зберігання замовлень і файлів.
- Постачальник email — для транзакційних листів, таких як підтвердження замовлення та посилання для завантаження.
Ці обробники використовують ваші дані лише за нашими інструкціями та згідно з відповідними умовами захисту даних.
7. Ваші права
- Доступ до ваших персональних даних.
- Виправлення неточних даних.
- Видалення ваших даних.
- Обмеження або заперечення обробки.
- Перенесення даних.
- Подання скарги до органу захисту даних.
Звертайтесь: info@zernodistribution.com.
8. Термін зберігання
Дані замовлень та рахунків ми зберігаємо стільки, скільки вимагає закон (зазвичай 7 років у Нідерландах). Інші персональні дані зберігаються лише стільки, скільки потрібно для зазначених цілей.
9. Cookies
Ми використовуємо лише cookies та локальне сховище, що суворо необхідні для роботи сайту (наприклад, для збереження кошика та мови). Ми не використовуємо рекламні чи сторонні трекінгові cookies.
10. Зміни до Політики
Про істотні зміни ми повідомимо на сайті або електронною поштою, де це доречно.